プライバイシーポリシー

小動物専門店Andy(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

配送・送料について

配送会社
<送料について>
★7,500円(税込)以上のお買上げで送料無料(弊社負担)になります。

【通常配送】 佐川急便
北海道・・・1500円
東北・・・・・1300円
関東・・・・・ 950円
千葉・・・・・ 900円
中部・・・・・ 950円
近畿・・・・・1300円
中国・・・・・1400円
四国・・・・・1500円
九州・・・・・1800円
※沖縄は送料3000円です。
※離島や海外への配送は行っておりません。

返品について

不良品
商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
※ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。
返品期限
商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
※ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。
返品送料
<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より3日以内にご連絡いただければ、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
(品切れの場合は、御返金させて頂きます。)

<お客様のご都合による返品・交換>
サイズ違いや商品内容の確認不足によるものやイメージと異なる、気が変わった等、お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません事ご了承ください。
また、牧草など自然農作物に関しても毎回同じ物がお送りできるわけではございません。よって、牧草など食品の返品、交換もご遠慮いただいております。

●交換について
基本的にはお受けしておりませんが、場合によって可能な事もございます。
その際は送料を請求するようになります。
※交換品を当店にお送りいただいた後の発送となります。
※送料はお客様ご負担となります。

※尚、下記の場合はいずれの場合も商品の返品・交換をお受けできません。
商品到着日より、4日以上経過してご連絡いただいた場合
お客様が一度ご使用になったり、商品・商品の箱・説明書・商品タグ等を破損・紛失した場合。
開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。

お支払いについて

クレジット決済
※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
代金引換(佐川急便)
品物をお届けの際に配送業者のドライバーへ商品代金をお支払い頂くお支払い方法です。代金引換払いの場合には商品代金とは別に、代引き手数料がお支払い総額に応じて発生いたします。

【代引手数料について】
1万円未満・・・・・・330円
1~3万円未満・・・ 440円
3~10万円未満・・ 660円
10~30万円・・・・ 1100円
銀行振込
当店銀行振込(前払い)となります。
お振込み確認後商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

銀行名 :paypay銀行
支店  :ビジネス営業部
口座  :普通
口座番号:6719647
口座名義:ATS合同会社Andy
コンビニ決済
当店コンビニ決済は「前払い」になります。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでお支払いいただけます。
※お届け日のご指定されている場合は、ご指定日の3営業日前以内にお支払いください。お支払いが完了次第発送となります。

【決済手数料】
10000円未満・・・・・330円
30000円未満・・・・・440円
100000円未満・・・・660円
300000円未満・・・1100円
Amazon Pay
Amazonにご登録の住所やクレジットカード情報をそのまま使ってお買い物ができます。入力が不要となるのでお買い物がとても簡単になります。Amazon.co.jpのアカウントをお持ちのお客様であれば手続き不要ですぐにご利用いただけます。
※Amazonポイントの付与、ご利用はできません。
PayPay
PayPayとはPayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
事前にチャージ残高をご確認ください。
必ず最後の決済完了まで行ってください。
途中で他の決済方法に変更は出来ません。

※未決済の場合、ご注文確定となりませんのでご注意ください。
※決済完了後の金額変更はできませんので、ご注意ください。